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1、為什么說(shuō)家用燃?xì)獗趻鞝t是安全的？
燃?xì)獗趻鞝t在歐洲已有近百年歷史，技術(shù)已經(jīng)很成熟，各項(xiàng)安全保障措施可靠有效，可保證運(yùn)行安全。
2、燃?xì)獗趻鞝t在冬季停用的時(shí)候應(yīng)該怎么辦？
在冬季及有可能結(jié)冰的時(shí)期，如果短時(shí)間（3-5天）不在家，可以將壁掛爐關(guān)閉，但一定要做到三通（通電、通氣、通水）；現(xiàn)在壁掛爐已升級(jí)到三級(jí)防凍保護(hù)技術(shù)，例如小松鼠壁掛爐，當(dāng)水溫低于6℃時(shí)，循環(huán)水泵自動(dòng)啟動(dòng)15分鐘，以達(dá)到8℃，若沒(méi)有達(dá)到，則當(dāng)溫度低于4℃時(shí)，壁掛爐燃燒系統(tǒng)開(kāi)始工作，直至水溫達(dá)到30℃才停止工作，絕無(wú)凍壞壁掛爐管路的危險(xiǎn)（水、電、氣均處于工作狀態(tài)）。即使在關(guān)機(jī)時(shí)，也能自動(dòng)開(kāi)機(jī)運(yùn)行啟動(dòng)全部防凍功能。當(dāng)采暖系統(tǒng)水溫低于2℃時(shí)，或是管路內(nèi)部已被凍結(jié)時(shí)，如此時(shí)開(kāi)啟，壁掛爐會(huì)自動(dòng)鎖死不啟動(dòng)，禁止采暖系統(tǒng)運(yùn)行，報(bào)E09故障，防止系統(tǒng)被凍時(shí)循環(huán)不暢發(fā)生意外。
另外，壁掛爐帶有水泵防卡功能，只要保證通水、通電，壁掛爐的水泵每天會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)運(yùn)行25秒，然后停止，防止水泵卡死。
3、不必添加防凍液
壁掛爐系統(tǒng)內(nèi)不用添加防凍液，用戶應(yīng)根據(jù)家中情況采用正確的防凍措施即可，建議采用分戶供暖的的居民，可以配置使用室內(nèi)溫控器來(lái)更加合理的調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。白天離家時(shí)，可以采用低溫供暖，回家后及時(shí)調(diào)高溫度，更加節(jié)能舒適的享受溫暖的家居生活。
正確的防凍措施應(yīng)該是：
1）家中短時(shí)間（一周以內(nèi)）無(wú)人時(shí)，可將壁掛爐采暖溫度調(diào)至低溫運(yùn)行狀態(tài)，這時(shí)壁掛爐將以最低溫度運(yùn)行，回到家后再調(diào)整為正常的采暖溫度。
2）家中長(zhǎng)期無(wú)人時(shí)，可將壁掛爐及采暖系統(tǒng)中的水全部排空，并切斷壁掛爐的水、電、氣源，以保證整體系統(tǒng)安全。
4、安裝室內(nèi)溫控器的好處？
因?yàn)楸趻鞝t是通過(guò)調(diào)節(jié)水溫從而達(dá)到調(diào)節(jié)室內(nèi)溫的目的，而室內(nèi)溫控器是通過(guò)感知室內(nèi)溫度，從而控制壁掛爐是否燃燒工作達(dá)到調(diào)整水溫的目的（一般分為有線和無(wú)線兩種），這樣的調(diào)節(jié)方式更加直接，同時(shí)減少升溫過(guò)程中不必要的熱量浪費(fèi)，因此舒適度更高并可節(jié)能15%-20%左右。
5、壁掛爐的排煙安全性
壁掛爐的煙管為同軸煙道即同心雙管結(jié)構(gòu)，內(nèi)管為排燃燒后的廢氣，外管為進(jìn)新鮮空氣并與壁掛爐燃燒室連接，而與室內(nèi)是完全隔絕的，這種平衡式強(qiáng)制排煙方式采用燃燒使用室外空氣的方式，不會(huì)耗費(fèi)室內(nèi)的氧氣，讓您安全使用無(wú)憂。
6、室溫上不去的原因？
①暖氣片的散熱量不夠，此故障極易發(fā)生在更換暖氣片的用戶家里。將暖氣片由大改小，使暖氣片散發(fā)的熱量不足以彌補(bǔ)房間的熱損失。
②濕房未干，由于墻體較濕，所含水份需要?dú)饣沾罅康臒�，因此室溫上不去，烤房約需一周的時(shí)間。
③開(kāi)開(kāi)停停，室溫未達(dá)到舒適溫度即關(guān)機(jī)，而前期散發(fā)的熱量也因戶間傳熱被外界所吸收，因此始終達(dá)不到要求的溫度。
④上下左右鄰居均未供暖，采暖房間熱量散失較快。
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